Cartes cadeaux

Comment payer avec une carte cadeau ?

Saisissez le code de votre carte cadeau dans le « panier d'achat ». Dans l'aperçu de votre « panier d'achat », sous l'image de l'article sélectionné, se trouve une case intitulée « Ajouter un code de réduction » en lettres bleues. Saisissez le code ici, puis cliquez sur « Appliquer ». Le code de réduction sera immédiatement appliqué et l'aperçu à droite affichera le solde résultant de l'application du code de réduction au prix total de la commande. Ensuite, suivez simplement les étapes normales de paiement et d'expédition.

Veuillez noter ! Si le solde après application du coupon est de 0 Euro, nous devons tout de même facturer 0,50 Euro. Notre boutique en ligne ne peut confirmer une commande que si le fournisseur de paiement nous envoie le signal que le paiement a été effectué. Étant donné que les fournisseurs de paiement ne peuvent pas traiter un montant de 0 Euro, nous utilisons le montant le plus petit qu'ils peuvent traiter : 0,50 Euro. Nous sommes liés à ce processus pour des raisons de sécurité. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Où puis-je utiliser une carte cadeau ?

Les cartes cadeaux sont spécifiques à chaque pays. Une carte cadeau achetée dans la boutique en ligne peut être utilisée dans la boutique en ligne de ce pays spécifique et dans n'importe quel magasin de la marque dans le même pays. Une carte cadeau achetée dans un magasin de la marque peut être utilisée dans tous les magasins de la marque de ce pays ainsi que dans la boutique en ligne de ce pays.

La carte cadeau n'est pas valable chez les revendeurs Floris van Bommel et les magasins agréés.

Quelle est la date d'expiration d'une carte cadeau ?

Les cartes cadeaux Floris van Bommel sont valables indéfiniment. Les montants restants éventuels sont également valables indéfiniment.

Quelles sont les valeurs possibles des cartes cadeaux ?

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir parmi quatre valeurs de cartes cadeaux : 50 Euros, 100 Euros, 200 Euros et 250 Euros. D'autres montants ne sont pas disponibles. Bien sûr, vous avez toujours la possibilité de combiner plusieurs valeurs de cartes cadeaux. Par exemple : vous souhaitez offrir une carte cadeau d'une valeur de 150 Euros. Pour ce faire, vous pouvez acheter une carte cadeau de 100 Euros et une de 50 Euros via la boutique en ligne. Le bénéficiaire des cartes cadeaux pourra utiliser les codes des deux cartes cadeaux lors du processus de paiement en ligne et ainsi utiliser la valeur de 150 Euros.

Dans nos magasins de la marque, vous pouvez acheter une carte cadeau de la valeur de votre choix.

Si vous souhaitez acheter une carte cadeau d'une valeur différente de celles disponibles dans la boutique en ligne, ou si vous souhaitez acheter plusieurs cartes cadeaux, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Veuillez noter : Les cartes cadeaux sont spécifiques à chaque pays. Une carte cadeau achetée dans la boutique en ligne peut être utilisée dans la boutique en ligne de ce pays spécifique et dans n'importe quel magasin de la marque dans le même pays. Une carte cadeau achetée dans un magasin de la marque peut être utilisée dans tous les magasins de la marque de ce pays ainsi que dans la boutique en ligne du même pays.

Qu'advient-il du montant restant sur ma carte cadeau ?

Toute valeur restante reste sur votre carte cadeau. Vous pouvez utiliser le code de votre carte cadeau pour votre prochain achat dans la boutique en ligne et utiliser le montant restant à ce moment-là.

Que se passe-t-il si je retourne un article acheté avec une carte cadeau ?

Une fois que nous aurons traité le retour, la carte cadeau avec le montant restant sera automatiquement réactivée.

Puis-je échanger ma carte cadeau contre de l'argent ?

Il n'est pas possible d'échanger des cartes cadeaux contre de l'argent ni de les retourner.